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市残疾人就业托养服务中心开展“换位体验,感受残疾人生活”主题志愿服务活动
文章来源:admin    发布时间:2021/3/30 14:46:35    点击次数:95    【 字体:  】 【打印

3月25日上午,市残疾人就业托养服务中心志愿者走进长城爱心大本营“希望之家”基地开展了“换位体验,感受残疾人生活”主题志愿服务活动,在大本营专职助残志愿者指导下中心青年志愿者进行了现场演练,模拟高位截瘫残疾人日常生活,通过场景体验来提升服务技巧和工作技能。


     现场模拟环节,中心志愿者扮演高位截瘫残疾人、志愿者、观察员(观察扮演者和志愿者的情绪、动作变化),进行场景演练。高位截瘫残疾人扮演者需要盘腿坐在轮椅上,分别做着捡矿泉水瓶、滑轮椅转圈、上障碍坡道等体验。在此期间,志愿者见机行事,主动提供帮助。

“刚才的体验让你们有什么感受?”在模拟体验后,高位截瘫残疾人代表、大本营专职志愿者与中心青年志愿者坐在一起讨论体验中发现的问题。大家感慨万千,纷纷谈到了自己的心得体会,残疾扮演者李凯说:体会到了轮椅残疾人生活的不易,切身的感受到他们困难之处,我们的腰部力量与他们相比还是有支撑的,比起他们来做同样的事情还是相对容易的。“感受最深的便是把自己的想法强加在了残疾人身上,以前总认为只要为残疾人提供帮助就是好的,并没有咨询过他们是否需要,也忽略了他们的真实感受,这也是我们需要在往后的工作中需要深刻反思的事,准确定位残疾人真正的需求,想残疾朋友所想,提供残疾朋友真正所需”,中心青年志愿者鞠汶材说道。换位体验结束后,中心志愿者还与高位截瘫残疾人聊起了天、包起了包子,就目前截瘫残疾人就业现状及就业需求进行了充分讨论。


   活动的尾声,中心主任刘长城总结到:通过情景演练的方式,在实战中磨练服务技巧和技能,锻炼大家解决问题的能力,同时也能换位思考体会残疾朋友的困难和寻求帮助时的心理,为工作中更好的服务进行换位思考。